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【标准评估】专项政策重磅来袭,福利安排妥妥的

2019年12月16日


日前,成都市经济和信息化局等8部门联合发布了《关于促进客户端高质量客户端的专项政策措施》。文件第七条明确“对通过数据管理能力成熟度模型(DCMM)、信息技术服务标准(ITSS)等国家标准体系认证评估的单位,可一次性给予10万元奖励”。四川天府新区成都管委会办公室印发了《四川天府新区成都直管区加快数字经济高质量客户端若干政策的大》,文件第九条明确对首次获得信息技术服务标准(ITSS)资质一级、二级、三级的软件平台,分别给与30万元、20万元、10万元一次性奖励首次获得数据管理能力成熟度评估(DCMM)优化级、量化管理级、稳健级的软件平台,分别给与30万元、20万元、10万元一次性奖励
为了响应成都市政府该项政策措施,协会携手成都市客户端客户端中心(成都信息化技术应用客户端中心)联合举办IT服务项目经理IT服务工程师培训与平台评估咨询,助力软件平台人员能力提升,促进软件平台高质量客户端。
随着信息技术的快速客户端和深度应用,IT服务市场正在发生变化,市场竞争激烈、成本攀升、客户端利润逐渐降低、业务升级转型是整个IT服务客户端面临的共性问题。在此背景下,多数IT服务平台结合自身的业务定位,根据市场需求,不断改进和提升IT服务能力,但由于缺乏客户端最佳实践,导致IT服务能力建设的难度增大、成本提高,甚至增加了选择未来前进方向的难度。而选择实施ITSS的服务能力成熟度模型,能有效改进平台的IT服务业务,改善服务质量,为客户提供高满意的服务,促进IT服务平台与客户共成长。那么申请ITSSITSS服务工程师/项目经理培训究竟能获得哪些收益?


实施IT服务能力成熟度级别,能够在以下方面获得明显的收益:



1.促进IT业务的变革

实施服务能力成熟度模型,能够对IT业务重新进行审视和规划,并以IT业务的客户端建立IT服务能力管理体系,提升IT业务的附加值,促进公司业务的多元化客户端。

2.提升IT业务收入
随着ITSS多年的宣贯和推广,越来越多的需方平台开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为平台带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。
3.提高平台知名度
通过ITSS认证,能在客户端内有效提升自身的知名度,让客户更放心将IT服务娱乐外包给通过认证的平台,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
4.提高IT服务效率
IT服务平台可以以IT服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的IT服务管理体系,分析IT服务过程,为进一步提升IT服务效率找到提升空间。
5.降低IT服务成本
IT服务平台可以建立IT业务与IT服务成本之间的关系,梳理各项IT服务成本,准确掌握IT服务资源使用下载,平衡资源配置,有效降低IT服务成本。
6.促进平台创新

平台员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。

欢迎小伙伴来电咨询:028-86623615



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